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致敬!國慶假期堅守崗位的他們 都是敦煌最美的風景



     “十一”黃金周期間,敦煌各景區工作平穩推進,服務接待優質高效,旅游秩序井然有序,這都歸功于假日期間一直堅守在各個崗位的敦煌文旅集團景區工作人員,他們再次放棄與家人團圓的機會、“舍小家為大家”、全員在崗、全程服務、盡職盡責、奮戰在景區一線,默默的付出和奉獻,讓遠道而來的游客玩的開心、舒心。

     【鳴沙山·月牙泉景區】進入鳴沙山月牙泉景區,第一眼總會看到導覽圖前講解員們的身影,國慶假短短幾天的時間里,他們為游客講解百余次,租賃古裝上百套。無論天氣如何,他們始終帶著溫暖的微笑在一次次的講解中,將鳴沙山月牙泉的“神、奇、曠、奧、古”向游客娓娓道來,將細致入微的5A服務帶給天南海北的游客。咨詢投訴中心前總是圍著行色匆忙的游客,短短幾天的時間里,他們為游客寄存行李近千件,寄存寵物40余只,租借輪椅、嬰兒車等便民物品10余次。游客有疑問時,他們溫柔解答,處理投訴糾紛時既要安撫當事人,又要扮演“談判專家”,他們用自己日復一日的瑣碎工作維護著景區5A形象和公司利益。



     【雅丹景區】雅丹景區晚間風沙較大,第二天景區停車場、生活區、服務區、景區道路滿是積沙,為保障車輛及行人安全,及時消除安全隱患,清理積沙已經成為景區員工每日工作常態。并且國慶期間,景區員工們每日都要對景區懸掛的國旗都要進行綁扎工作,防止被風沙吹走刮破,第二日清晨重新懸掛,為景區營造一個濃厚的國慶氛圍。 

     【玉門關景區】每年“十一國慶”黃金周期間,玉門關景區的游客接待量就呈現出直線上漲的趨勢,不停地刷新著景區的各項數據。到處都是景區工作人員緊張忙碌的身影,一張張真誠的笑臉迎接游客的到來。走進景區“玉饌堂”餐廳,工作人員都在有條不絮的上菜、擺盤整理餐桌中,后廚房師傅們也都忙碌地準備著午餐的菜品。

     【夜市景區】為慶祝新中國成立70周年,敦煌夜市提前部署營造國慶節日氛圍,隨處可見國旗的身影,還有紅色燈籠隨風“搖曳”。工作人員對電路、消防、監控等各個細節進行認真仔細排查,力求為游客提供一個安全、舒適的旅游體驗。無論白天還是黑夜,工作人員們總是一絲不茍的清理著每一處垃圾。

     當我們用“堅守”這兩個沉甸甸的字,來評價國慶堅持工作的人時,從他們口中說出的,往往卻只有輕描淡寫的一句“這是我的本職工作”。國慶對于大多數人意味著7天悠閑假期,卻總有那么一群人,還在辛勤地工作著——

     當你在敦煌坐著公交車,行駛在通往景區的路上時,少不了敦煌文旅交通公司工作人員的車輛保障、加班加點;當你在景區欣賞美麗的風景,少不了工作人員對景區的細心守護;當你在文創店購物時,少不了文創工作人員日復一日對敦煌文化的挖掘搬運,才呈現出一件件精美的敦煌文創伴手禮。假日的愉快出行,是另一群人犧牲了假期在默默守護,國慶期間,每一位敦煌文旅人都用辛勤付出詮釋著責任與擔當,用心服務,讓每一位游客高興而來、滿意而歸。(李曦)




摘要:

十一黃金周期間,敦煌各景區工作平穩推進,服務接待優質高效,旅游秩序井然有序,這都歸功于假日期間一直堅...
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